将来的に、MVNO長年の課題である「キャリアメール」は実現するのか

MVNO人気は年々、高くなっています。その中で、MVNOに乗り換えを検討している人にとって長年の課題である「キャリアメール」について書いていきます。

果たして、MVNOでキャリアメールの実現はあるのでしょうか？

目次

MVNOに乗り換え検討している人の最大の悩み

2016年から今年にかけて、まさにMVNO人気は加速しています。テレビCMや街の広告でもMVNO関連のものを見かける機会が多くなりました。MVNOも積極的に宣伝をしています。

数年前には「MVNOは安いけれども、サポートが充実しているのか」「通信速度が問題ないのか」などがよく検討している人の間で懸念されることでした。それから数年経ち、現在ではインターネット速度はもちろんのこと、通話定額プランが登場するなど、大手三大キャリアのサービスに負けないくらいまで成長しました。

品質に問題はなくなってきている、サポートについても店舗で対応したり、電話で対応したりと、今までMVNOの弱点とされていたことがもはや弱点ではなくなってきています。

ただし、未だに解決されないMVNOへの乗り換えを躊躇している人が抱えている問題である「キャリアメール」に関しては、まだ解決されていません。MVNOに乗り換えることで、今まで長年使っていたキャリアメールが使えなくなるというのは、MVNOへの乗り換え検討中の人にとって非常に大きな壁なのです。

今回は、そのキャリアメールの今後の可能性について紹介します。

キャリアメールの重要性

そもそもキャリアメールとは、「xxx@docomo.ne.jp」や「xxx@ezweb.ne.jp」「xxx@i.softbank.jp」といった形式のメールアドレスで、キャリアの携帯電話やスマートフォンとの契約によって使えるようになるメールアドレスのことです。

はっきりとキャリアメールの定義があるわけではなりませんが、一般的にNTTドコモ、KDDI（au）、ソフトバンク、ディズニー・モバイルなどがキャリアメールと言われています。そのため、MVNOでメールサービスを展開している会社はあるものの、それらは「キャリアメール」とは認識されていません。

キャリアメールと認識されるには、普通のメールアドレスにないある条件があるのです。それが、スマートフォンや携帯電話で受信操作をしなくても自動的にメールが受信されて、着信音が鳴るというプッシュ機能です。着信通知とも言います。

PC用のメールアドレスでは、基本的にメールアプリを立ち上げた時に、初めてメールが受信していることに気づくようになっています。プッシュ通知に対応しているのはGmailと専用アプリの組み合わせなど、非常に限られています。

キャリアメールのプッシュ通知に慣れている人にとっては、かなり使いにくいということです。

ガラケーにメールを送る場合もキャリアメールは便利

現在ではスマートフォンの普及によって、ガラケーを使っている人は少なくなっています。しかし、今後ガラケーユーザーがゼロになることは考えにくく、周りでもガラケーユーザーはいるでしょう。

ガラケー利用者のほとんどが、迷惑メール対策として「迷惑メールフィルター」というものを使っていました。この迷惑メールフィルターでは、携帯電話からのメールは受信許可し、それ以外は個別に設定をしないと受信できないというものです。この「携帯電話からのメール」とは、キャリアメールのことを指しています。

ということは、スマートフォンユーザーが何らかのメールアドレスを使い連絡をする際、メールが届かないことがあるということです。これはかなりガラケーユーザーにとっては不便なことなのです。

MVNOでのキャリアメールの実現はあるのか

では、今後MVNOでキャリアメールの実現はあるのでしょうか？答えは、実現の可能性は極めて低いです。というのも、そもそもパソコン向けのメールアドレスとキャリアメールではメールの通信方式が異なります。これにより一般的にパソコン用のメールでプッシュ通知を実現することはできないのです。

また、MMSは携帯電話システムの一部として動作しており、これをMVNOが使うことはできません。そのため、MVNOガMMSでキャリアメールを提供することはできないのです。

このようにシステムの違いから、MVNOでキャリアメールが今後実現する可能性はとても低いです。キャリアメールを愛用している人にとって、少し残念な結果かもしれませんが、将来のことは誰にもわかりません。

現在では可能性は低いですが、もしかしたらキャリアメールの何か代用できるものが出てくることも考えられるので、まだまだ希望を捨てるのは早すぎます。