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LINEが起動しない!などのLINEトラブルの解決法

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日本人なら誰もが使っている人気アプリ「LINE」。普段の生活でのコミュニケーションツールとしてもはや欠かせないものになっていますが、「LINEが起動しない」「落ちる」などトラブルが起きることも現実です。

今回は、LINEのトラブル対処法を一挙紹介します。必見です。

目次

トラブル現象

トラブルの頻度は多くないが、遭遇すると厄介

スマートフォンはよくできているデバイスですので、頻繁に故障するというものではありません。また、LINEも何か不具合があればその都度アップデートをするので、問題は解決されていきます。

しかし、それでもLINEを使っていて一切トラブル現象が起きないということではありません。「普段頻繁に起きる現象じゃないから、自分は気にしなくてもいいや!」と思っていたら、いざLINEトラブルに見舞われた際に、対処できずLINEが使えなくなる恐れがあります。

そうなれば、不便ですよね?

いくら可能性の低いことでも、もしものために知っておくのはとても重要なことなのです。

今回、いくつかのトラブルとその対処方法について詳しくお伝えします。

1:LINEが起動しなくなった

まず最初は、LINEが起動しないというとても厄介なものです。この現象はたまに起こるもので、いくらLINEのアプリのアイコンをタップしても、一向にLINEが起動しません。

「スマートフォンのタッチ感度がおかしくなったのでは?」と思うかもしれませんが、他のアプリはちゃんと使えるのにLINEだけ起動しないなんてこともあります。

一瞬アプリは開こうとしても、すぐにホーム画面に戻ってしまうこともあります。起動さえできないのであれば、もうメッセージや通話、何も使うことができなくなります。

では、どのように解決していけばいいのでしょうか?

LINEの再起動をしましょう。この「再起動」はスマートフォン本体を再起動するのではなく、バックグランドで開いているLINEを閉じることです。

LINE自体を使っていなくても、バックグランドでフリーズしている可能性があります。まずは、LINEを再起動し、再度アプリを立ち上げてみてください。

これで、大抵のケースは解決するでしょう。

2:画面が真っ白になり操作できない

LINEを開こうとタップすると、スマートフォンの画面が真っ白・グレーになることがたまにあります。当然、LINEも開くことはできません。

LINEではなくスマートフォンの再起動をすることで対処しましょう。iPhoneやAndroidスマートフォンの機種によって再起動の方法は異なるので、自分の端末の再起動方法を確認してみましょう。

ちなみにiPhoneなら、ホームボタンと電源ボタンを同時に長押しです。画面にリンゴのマークが出たら、長押しをやめます。

3:急に「落ちる」、強制終了になる

LINEはちゃんと起動できて、使えるのですが、急に落ちたりすることがあります。落ちるとは、強制終了してしまうということです。

この現象は、ある程度理由が絞られるので対処しやすいものです。

たいていの場合は、「スマートフォンのメモリ不足」か「スマートフォンのスペック不足」になります。

できる解決方法としては、LINEを最新のアップデートにすることで不具合が解消されるケースが多くあります。アプリは、常に最新の状態にしておいた方がいいです。

他に珍しい原因として、LINEの「着せかえ」が挙げられます。この「着せかえ」により、LINEアプリは急に落ちることがあるので、一度着せかえ設定も見直してみることをお勧めします。

ちょっとしたチップ

今回、いくつかのLINE不具合解決方法を紹介してきましたが、ここで一つチップをお伝えします。紹介した解決方法の中で、どの症状にも最も有効な対処法があります。それが、スマートフォンの再起動です。これが一番強力なのです。

スマートフォン本体を再起動することで、LINE単体を再起動するのとは違い、その他すべてを再起動することで、何か他の要因でLINEに不具合が起きている状態でも解決できる可能性が高いからです。

LINEトラブルが起きた際に、どの対処法をしたらいいか迷った時には、スマートフォンの再起動をするといいでしょう。

最後に、LINEトラブルはLINEアプリが原因で起こっていることがほとんどです。ただ、スマートフォン本体が原因になっている、など他に何か原因があることも十分考えられるので、いろいろな視点からLINEトラブル現象に向き合うことがとても大切なことなのです。

対処には、する順番や優先順位をつけて行うと効率的に対処ができます。

では、もしLINEトラブルが起こったら、今回紹介した対処方法を優先的に行い解決してみてください。皆さんが、快適にスマートフォンを使っていけることを祈っています。

 

 

 

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